POLITIQUE DE CONFIDENTIALLITE
Nom Commercial : FLAM et Cie
Raison sociale : IGNIS ET FLAMMA
31 avenue Thibaud de Champagne
77700 CHESSY
SAS
SIREN 789 282 318 MEAUX
Téléphone : 01 60 43 77 77
Email contact : contact@flam-et-cie.fr
Site internet : https://www.flam-et-cie.fr
Nom de l’hébergeur : OVH
La société IGNIS ET FLAMMA est soucieuse de la protection des données personnelles. Elle s’engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016.
Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale Informatique et Liberté www.cnil.fr
L’adresse de notre site internet est https://www.flam-et-cie.fr. Le responsable de traitement est la société IGNIS ET FLAMMA qui définit pour quel usage et comment vos données personnelles sont utilisées.
Pourquoi Flam et Cie collecte mes données personnelles ?
- Création : pour la création de la fiche suivi client (visite technique, installation, intervention entretien) la société IGNIS ET FLAMMA conserve les données personnelles indiquées dans votre (nom, prénom, adresse postale, adresse mail, téléphone).
- Gestion des commandes et de la relation client : la société IGNIS ET FLAMMA a besoin des informations qui vous concernent pour la gestion de vos commandes et les suites de celle-ci (livraisons, factures, comptabilité et gestion des comptes clients).
- Garantie de l’appareil et de la conformité de l’installation : la société IGNIS ET FLAMMA conserve les données personnelles indiquées sur votre devis et votre facture (nom, prénom, adresse postale, adresse mail, téléphone).
Qui sont les destinataires de mes données ?
Vos données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants :
- Marques de poêles et cheminées pour votre garantie
- Domofinance si vous sollicitez un financement
- QUALIT’ENR (QUALIBOIS) lors de l’audit annuel pour maintenir la qualification QUALIBOIS
Vos données personnelles sont traitées conformément aux politiques de confidentialité de ces prestataires.
Vous pouvez accéder aux pages Facebook en lien avec la société FACEBOOK depuis le site internet.
L’utilisation de ces réseaux sociaux est susceptible d’entrainer une collecte de certaines de vos données personnelles. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection des données personnelles de ces réseaux sociaux afin de prendre précisément connaissance des informations qui peuvent être collectées.
COMMENT SONT GÉRÉS LES CONTENUS EMBARQUÉS DEPUIS D’AUTRES SITES
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Pour quelles durées mes données personnelles sont-elles traitées ?
Vos données personnelles ont vocation à n’être conservées que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, ou pour la durée prescrite par voie légale ou réglementaire.
Cette durée de conservation dépend donc des finalités pour lesquelles sont traitées les données :
| Finalité du traitement | Durée de conservation |
| Fiche Client et gestion des commandes et du planning des interventions | 10 ans à compter de l’installation |
| Documents comptables | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice (conformément à l’article L123-22 du code du commerce) |
Quelles sont mes droits sur mes données personnelles ?
Vous pouvez :
- demander la suppression des données personnelles vous concernant. En revanche, la société IGNIS ET FLAMMA conservera vos données à des fins administratives et légales, dans son fichier client. Pour exercer vos droits, merci de contacter la société IGNIS ET FLAMMA par courrier électronique: contact@flam-et-cie.fr en indiquant votre nom, prénom, adresse postale, adresse mail.
Vous disposez d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Liberté (CNIL) notamment sur son site internet : www.cnil.fr.
Comment mes données sont-elles protégées ?
Vos données sont hébergées sur le site www.extrabat.com
Des mesures de sécurité propres au site www.extrabat.com ont été implémentées de type pare-feux, avec des systèmes d’alerte en cas de tentatives d’intrusion.
Le site www ;flam-et-cie.fr est lui-même hébergé sur le serveur OVH qui est certifié français et qui utilise notamment des pare-feux et des cryptages.
« OVH s’engage sur une sécurité optimale de ses infrastructures, notamment en ayant mis en place une politique de sécurité des systèmes d’information et en répondant aux exigences de plusieurs normes et certifications (certification PCI-DSS, certification ISO/IEC 27001, attestations SOC 1 TYPE II et SOC 2 TYPE II, etc.) » (source/pour plus d’informations : https://www.ovh.com/fr/protection-donnees-personnelles/securite.xml)
QUI SOMMES-NOUS ?
L’adresse de notre site Web est : https://www.flam-et-cie.fr.
UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
COMMENTAIRES
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